Чек-листы по В2В маркетингу увеличивающие продажи на 40%
Icon PDF 7,4 МБ
Скачать бесплатно

Трафик сайта: как отслеживать и управлять

13.12.2023
1657
Время чтения:
Обновлено: 05.06.2024
трафик сайта

Что это? Трафик сайта – показатель, указывающий на количество посетителей веб-ресурса за определенный промежуток времени: сутки, неделю, месяц, год. Используется для оценки популярности и выбора способов продвижения.

Как отслеживать? Для оценки трафика используются специальные сервисы, платные или бесплатные. Применяются разные метрики в зависимости от целей анализа. Результаты позволяют оптимизировать работу по продвижению ресурса.

Зачем анализировать трафик сайта

Само понятие – это количество посетителей, которые зашли на данный ресурс за определенный промежуток времени. Этот показатель используется для того, чтобы оценить эффективность интернет-продвижения. Такие специалисты, как аналитики и маркетологи, анализируют трафик сайта, чтобы оценить его величину и эффективность.

Поток пользователей, которые проходят через ресурс или запускают приложение, измеряется с помощью «визитов» или «сессий». При помощи проведенного анализа этого параметра можно узнать, какие источники и каналы имеют наибольшее число переходов.

зачем анализировать трафик сайта

Анализ трафика сайта проводят для того, чтобы увеличить посещаемость площадки и генерировать лиды.

В анализе трафика сайта используются такие термины, как

  • хит, или обращение – это действия посетителей на площадке;
  • сессия (визит) – набор хитов, классифицированых по времени и целям исполнения;
  • пользователь, или clientID, – это посетитель c присвоенным личным идентификатором, с помощью которого можно группировать его действия по сессиям;
  • метрика – количественное значение событий.

С помощью анализа трафика сайта можно выяснить, насколько он популярен и конкурентоспособен. Чтобы наглядно понять, для чего это нужно, проведем аналогию между онлайн- и офлайн-площадками.

  • Продающие сайты, маркетплейсы. Допустим, в ваш магазин ежедневно заходит пять человек, а к конкурентам – пятьсот. Конечно же, у соперников продажи будут намного выше, соответственно прибыль больше.
  • Информационные каналы и порталы новостей. Например, ваш журнал покупает сто человек, а издание конкурентов – тысяча. Это значит, что у соперников подача материала намного интереснее для клиентов, и ваши противники больше заработают на рекламе.
До 27 июля
23 A/B теста для B2B, которые повысили конверсию сайта в 4 раза
    Дополнительно:
  • 10 критических ошибок В2В маркетинга
  • 5 полезных инструментов для В2В
Background image Background image

Бизнесмены и маркетологи, которые знают, какой трафик на сайте своей компании и у конкурентов, могут воспользоваться этой информацией в своих целях, а именно:

  • выявить каналы трафика;
  • проанализировать спрос и объемы продаж;
  • перенять успешные способы увеличения трафика на сайт;
  • определить сильнейших конкурентов в своей сфере деятельности;
  • поставить нужные цели и совершать действия, необходимые для увеличения трафика.

Учитывайте следующие факторы:

  • Нужно не только знать, какова посещаемость сайта за конкретный отрезок времени, но и следить за ее изменениями впоследствии.
  • Если у вас есть интернет-ресурс, это не значит, что пользователи сами по себе будут его посещать. Нужно обязательно заниматься его продвижением, составлять маркетинговый план, и тогда сайт станет источником прибыли.

Виды интернет-трафика

  • Прямой (Direct). Данный тип трафика сайта информирует о том, сколько человек посетило ваш ресурс напрямую. То есть эти люди набирали в поисковике адрес конкретно вашей площадки, или он был заранее сохранен у них в закладках. Такой его вид показывает, какое количество постоянных клиентов на вашем сайте. Прямому трафику нужно уделить особое внимание, так как именно эта целевая аудитория знает вас хорошо и ваш продукт ей интересен. Если по истечении какого-то времени он остается на низком уровне и не увеличивается, значит, нужно что-то предпринять, так как любому сайту необходимо развитие.
  • Поисковая выдача (Organic Search). Этот тип трафика не оплачивается, так как люди делают какой-либо запрос в поисковике, а затем переходят по выданным системой ссылкам. Согласно запросу пользователя «Гугл» или «Яндекс» выдает результаты, которые располагаются в определенном порядке. Примите к сведению, что в поисковый трафик не входит оплачиваемая контекстная реклама.
виды интернет-трафика
  • Рекламный (Paid Search). В соответствии с названием трафика, переходы на сайт происходят благодаря продвижению. Это могут быть такие приемы, как контекстная, таргетированная или офлайн реклама, баннеры и так далее.
  • Из социальных сетей (Social). В этот тип трафика входят переходы посетителей из разных интернет-сообществ – «ВКонтакте», «Телеграм», «Одноклассники» и прочие. В них размещается информация о вашем сайте и ссылки на него, по которым люди совершают переход. Для того чтобы поток из социальных сетей увеличивался, нужно заниматься продвижением своих страниц и сообществ, делать вложения в SMM.

В настоящее время виртуальные сети развиваются настолько активно, что становятся не просто платформой для общения и развлечений. Люди в социальных сетях готовы выбирать товары и покупать их, поэтому нужно уделить этому источнику особое внимание. К слову, некоторые магазины способны осуществлять продажи исключительно через этот канал.

  • Реферальный (Referral). Это переходы посетителей, которые попадают на ваш сайт по внешним ссылкам на сторонних платформах. Стоит учитывать, что в реферальный трафик не входят посещения из социальных сетей. Можно размещать ссылки на сайт на досках объявлений, на разных форумах, совершать взаимный обмен ссылками с другими площадками и так далее.
  • Из рассылок по электронной почте. Это старый проверенный способ продвижения бизнеса, который до сих пор часто используется, и довольно результативно. Действия просты – нужно делать e-mail-рассылки по базе ваших клиентов.

Анализируя трафик сайта, можно выявить его источники. Это в свою очередь поможет понять, какие каналы приводят наибольшее число пользователей и как с их помощью можно увеличить свою прибыль.

7 основных источников трафика сайта

Прямые переходы

Это посещения сайта непосредственно, когда человек просто вводит его название в адресной строке браузера. Такое бывает в случаях, когда пользователь узнал о нём из офлайн-источника или из средств массовой информации. Другой вариант прямого перехода – когда сайт рекомендовали коллеги, друзья, знакомые. Но чаще всего это посещения постоянных клиентов, которые знают адрес и закрепили его в закладках.

Поисковый (органический)

В этом случае посетители переходят на сайт с помощью поисковых систем «Гугл», «Яндекс» или аналогичных.

Пользователь пишет свой вопрос в строке поиска. Сервис выдает подходящие запросу сайты, в том числе и ваш. Когда человек совершает переход по выданной ссылке, то у вас появляется новая сессия из поисковика. Другими словами, такие визиты называются SEO-трафик сайтов. При этом поисковый трафик является бесплатным, так как показы и переходы безвозмездны.

Обычно к такому трафику относят переходы из контекстной рекламы в поисковых системах. Источником его становятся продвиженческие баннеры, которые поисковый сервис выдает по ключевым словам запроса пользователя. Как правило, такая реклама всплывает выше или ниже результатов поиска либо с правой стороны. Контекстные продвиженческие баннеры в выдаче поиска отмечаются словом «реклама».

Маркетинг в сетях-партнерах тоже относится к оплачиваемому поисковому трафику. Партнерами являются медийные сети «Гугл» и «Яндекс».

Реферальный (переходы по внешним ссылкам)

Чтобы привлечь больше посетителей на свой сайт, можно размещать свою рекламу или внешние ссылки на разных платформах. Другие сайты могут платно разместить ссылку на ваш ресурс – например, в своей тематической статье. Потенциальные пользователи нажимают на эти ссылки и попадают на ваш сайт. Это и есть реферальный трафик.

переходы по внешним ссылкам

Источником реферального трафика могут стать посты для популярных веб-ресурсов. Разместите экспертную статью, полезную информацию или развлекательный контент на других платформах. Потенциальные клиенты таким образом смогут вас узнать, найдут вас самостоятельно в поисковике или кликнут на размещенную в контенте ссылку на сайт вашей компании.

Из социальных сетей

Трафик из этого источника можно получить, публикуя в них ссылки на сайт на свой страничке или в своем сообществе. Другой способ – размещать рекламные объявления или посты за отдельную плату у блогеров, пользующихся популярностью, или в хорошо известных сообществах. Таким образом целевая аудитория сможет перейти по опубликованной ссылке на ваш сайт.

Из видеохостингов

Отличным источником трафика станут такие площадки, как «Ютуб», «Рутуб» и другие. Можно опубликовать ссылку на сайт в шапке собственного канала. Нужно настроить его для поисковых сервисов, а именно вставить ключевые слова в наименовании и описании, проставить теги.

Другой вариант привлечения переходов – это интегрировать рекламу в сторонние видео, разместить продвижение у видеоблогеров и подключить монетизацию.

Из поиска по картинкам

Такое тоже может привлекать клиентов на ваш сайт, особенно в сервисах «Гугл» и «Яндекс». Можно также создать свою страничку в Pinterest.

В общем, источников трафика сайта должно быть как можно больше. В таком случае у вас будет больше сессий, соответственно ваш продукт будет лучше продаваться или будут совершаться другие целевые действия.

6 инструментов для анализа трафика сайта

«Яндекс Метрика»

Это самый популярный метод анализа количества посещений в поисковике «Яндекс». Чтобы начать собирать данные, нужно просто установить счетчик трафика сайта. Для этого есть несколько вариантов:

  • HTML-код. На все страницы сайта надо установить код счетчика.
  • CMS-конструкторы сайтов. В зависимости от системы управления можно установить либо плагины, либо специальные блоки.
  • Система управления тегами. При пользовании системой Google Tag Manager нужно создать новый тег с шаблоном Custom HTML. Затем установить в него код счетчика.

Работа будет одинаково качественно проделана, а отчеты будут полными независимо от способа установки. Так что пользуйтесь счетчиком, который будет удобен именно вам.

Яндекс Метрика

Благодаря статистике метрики можно проанализировать количество переходов и просмотров сайта. Кроме этого можно отследить:

  • возраст и пол пользователей;
  • трафик сайта по городам и странам;
  • запросы в поисковых системах;
  • источники трафика;
  • эффективность рекламы;
  • длительность просмотра, отказы, время, проведенное на сайте;
  • устройства входа и прочее.

Плюсы «Яндекс Метрики»:

  • Простота использования. В отличие от того же Google Analytics, с «Яндекс Метрикой» довольно легко обращаться и проводить анализ.
  • Много видов отчетов. «Яндекс Метрика» содержит достаточно много различных функций для проведения анализа поискового трафика сайта.
  • Установка цели. В сервисе есть возможность установить нужный вариант, а затем отслеживать его исполнение.
  • Инструменты для отслеживания действий пользователей на сайте. Если на ресурсе установить счетчик, то далее можно анализировать действия посетителей площадки. Это делается с помощью кликов, карт скроллинга, вебвизора и прочего.

«Яндекс Метрика» – это весьма функциональный и солидный аналитический сервис. Им пользуются не только владельцы интернет-ресурсов, но и веб-аналитики, дизайнеры, SEO-оптимизаторы и другие. С помощью сервиса собственник сайта может отследить его посещаемость, а значит, работу маркетолога и оптимизатора.

Агентство Adventum одно из немногих, кто является официальным партнёром и рессейлером Яндекс.Метрики Про.

Единственный минус «Яндекс Метрики» – это возможность проводить анализ только своего веб-ресурса. На чужих сайтах с помощью этого сервиса работать невозможно.

Google Analytics

Это еще одна система для анализа трафика, который предоставлен поисковым сервисом «Гугл». Чтобы проверить трафик сайта онлайн, нужно ввести счетчик «Гугл Аналитика» на каждую страничку ресурса.

Этот сервис очень серьезный, к нему обращаются аналитики, дизайнеры, оптимизаторы. С его помощью можно проследить не только количество переходов на сайт, но и конверсию организации и даже рассчитать выгоду.

Среди плюсов Google Analytics можно отметить такие, как

  • Гарантия сохранности данных. Даже в случае сбоя сервисов аналитики.
  • Гибкая отчетность. В соответствующей системе есть много возможностей для фильтрации и анализа действий пользователей.
  • Отслеживание заказов и объема продаж. Это удобная функция для маркетплейсов.

Аналогично сервису «Яндекс Метрика» в системе «Гугл» проводится оценка по всем видам трафика на сайте.

К минусам системы Google Analytics можно отнести следующие:

  • Сервис «Гугл» прячет от пользователей около 70 % поисковых вопросов, по которым посетители нашли сайт через поисковики. Это является большим препятствием для анализа поискового трафика порталов, интернет-магазинов и прочего.
  • Нужны хорошие технические знания кода сайта. Без таких знаний не получится использовать весь многогранный функционал системы, знать только аналитику недостаточно. Чтобы пользоваться многими аналитическими инструментами, придется обращаться к специалисту в этой области.

Но стоит отметить, что «Гугл» проводит регулярные бесплатные обучения по обращению с системой «Гугл Аналитика». В процессе обучения вы ознакомитесь с возможностями сервиса и откроете для себя новые знания.

Similarweb.com

Это платный сервис для веб-анализа, но у него есть и бесплатные инструменты, которыми можно воспользоваться.

similarweb.com

Чтобы проверить трафик сайта конкурентов, нужно в строке ввода ввести его название. Сервис покажет общие данные о количестве посетителей платформы. На сервисе «Симиларвеб» используются следующие показатели:

  • Total Visits. Это посещаемость сайта за последние полгода, причем не только поисковый трафик, а все сессии. Здесь этот показатель равен 22,77 млн. Можно посчитать, что ежемесячный трафик – это около 3,7 млн пользователей.
  • Visit Duration. Данный показатель отражает, сколько по времени человек находился на сайте.
  • Pages per Visit. Количество страниц, просмотренных за один визит. Этот показатель имеет большое значение, так как отражает, насколько человеку сайт интересен.
  • Bounce Rate. Счетчик отказов сайта. Эти данные показывают, какое количество пользователей было на площадке менее десяти секунд и посмотрело только одну страничку.

Кроме этих показателей, на Similarweb можно посмотреть, откуда пользователи приходят на сторонний сайт. Можно определить количество посетителей чужого ресурса из таких источников, как

  • напрямую;
  • поисковик;
  • реклама;
  • внешние ссылки;
  • социальные сети;
  • рассылка e-mail.

Это очень серьезный инструмент; при анализе сайтов его используют SEO-оптимизаторы и аналитики.

Преимущества Similarweb:

  • Данные, которые предоставляет сервис, очень обширны.
  • Можно анализировать сессии на сторонних сайтах.
  • Есть возможность использования бесплатных функций.

Однако провести полный анализ не всегда есть возможность, так как в базе сервиса имеются данные не по всем сайтам.

Alexa.com

Это дочерняя компания Amazon. Это рейтинговая система проверки трафика сайта онлайн. С помощью данного инструмента можно анализировать как трафик ресурсов на английском языке, так и российские платформы.

Alexa может выполнять такие функции, как

  • узнать трафик своего и стороннего сайта;
  • посмотреть ссылки на ресурс;
  • узнать скорость загрузки сайта;
  • проверить трафик по рекламе и прочее.

Сервис Alexa.com является полностью платным.

Большинство аналитических инструментов – платные, и SEMrush не исключение. Без оплаты можно посмотреть только до десяти отчетов. Явным недостатком является также то, что данные поискового сервиса «Яндекс» отсутствуют. Это большой минус для отечественного рынка.

Какие данные трафика сайта отслеживать

Чтобы понимать действия посетителей на ресурсе, одного наблюдения за количеством переходов будет недостаточно. Другие параметры тоже имеют большое значение для того, чтобы проводить анализ взаимодействия пользователей с сайтом. Кроме этого, нужно отслеживать проблемные точки, эффективность содержания площадки, маркетинговых кампаний и источников привлечения трафика.

Вот основные параметры, за которыми стоит наблюдать.

Число отказов

Этот параметр показывает количество тех посетителей (в процентном соотношении), которые после посещения сайта сразу же вышли. Если этот показатель высокий, то ситуацию стоит немедленно изучить и проанализировать. В первую очередь нужно обратить внимание на такие критерии, как:

  • качество содержания сайта;
  • эффективность дизайна, или UI/UX;
  • корректная работа инструментов;
  • скорость загрузки сайта;
  • правильная настройка маркетинговых кампаний.
число отказов

Глубина просмотра

Этот показатель отражает, сколько страниц сайта пользователь посмотрел за весь непрерывный период нахождения на ресурсе (один сеанс).

Время, проведенное на сайте

Промежуток времени, который провел пользователь на вашей площадке за один сеанс. Чем больше времени посетители тратят на сайте, тем лучше.

Вид устройства

Эти данные показывают, с чего совершаются переходы на сайт. Это может быть компьютер, ноутбук или смартфон. Причем в последнее время в интернет выходят намного чаще с мобильников, чем с ПК или лэптопов. Можно сравнить указанные данные по переходам с разных устройств. И, конечно, нужно развивать мобильную версию вашего сайта, совершенствовать скорость и удобство работы с приложением.

Местоположение пользователей

Отслеживайте страны и города, из которых совершаются переходы на ваш сайт. Если ваша компания работает только в одном городе, то при достаточном интересе других регионов к вашему продукту стоит организовать туда доставку.

Пол и возраст пользователей

Если вы будете информированы о действиях на сайте посетителей разных категорий, то сможете настраивать рекламу более качественно и выбирать площадки для распространения своего бренда.

Источники трафика

Чтобы провести полный анализ, нужно отслеживать, с каких ресурсов посетители совершают переходы на сайт. Если анализировать действия пользователей по каждому источнику, то можно увеличить результативность рекламы.

Из коммерческих показателей следует отметить такие, как

  • Стоимость привлечения пользователя (CPV).

Считается по формуле:

CPV = Стоимость затрат на источник : Число пользователей

  • Коэффициент конверсии трафика (CR).
источники трафика

Это показатель, который отражает, какой процент потенциальных клиентов становятся реальными пользователями. Какое-то количество посетителей сайта делает определенные целевые действия за определенный промежуток времени – совершает звонок, заказывает товар и так далее. Коэффициент конверсии рассчитывают таким образом:

CR = Количество целевых действий : Общее число посетителей сайта за тот же промежуток времени х 100 %

  • Стоимость конверсии.

Считается по формуле:

Стоимость конверсии = Стоимость затрат на источник : Число конверсий

  • Коэффициент возврата на маркетинговые инвестиции (ROMI).

Формула расчета следующая:

ROMI = (Валовая прибыль — Затраты на рекламу) : Затраты на рекламу x 100 %

Каждый из этих критериев нужно отслеживать и проводить анализ не только в общем по сайту, но и в отдельности по каждому источнику или рекламной кампании.

Как увеличить трафик сайта

Какие действия нужно совершать для этого?

  • Определите свою целевую аудиторию и делайте рекламу конкретно под нее.
  • Настраивайте сайт для работы с поисковыми системами. У него должна быть быстрая скорость работы, минимум лишней рекламы, правильные ключевые слова, оптимальное наполнение, ссылки и так далее.
  • Регулярно обновляйте контент. Наполняйте ресурс интересными и полезными статьями, пишите актуальные новости и делайте хорошие обзоры.
  • Используйте эксклюзивный материал. Не стоит копировать уже опубликованные статьи, используя ключевые слова и фразы. Лучше придумать что-то свое, новое и актуальное, чтобы пользователям было интересно заходить к вам на сайт.
  • Не бойтесь новых форматов. Можно писать исключительно интересные тексты, но при этом вы лишаетесь аудитории, которая смотрит YouTube-каналы или слушает подкасты. Публикуйте разные форматы контента. Можно интересную статью продублировать в ролике на «Ютуб», обсудить ее в подкасте или опубликовать в социальных сетях.
  • Наблюдайте за веб-ресурсами конкурентов. Стройте свою стратегию с учётом активностей конкурентов, не упускайте их из виду.
  • Пользуйтесь социальными сетями. Можно дублировать туда ссылки со своей площадки, а можно публиковать уникальный материал. Это поможет делать более успешное продвижение сайта по трафику.
  • Используйте платное продвижение: контекстную, таргетированную или медийную рекламу.
  • Используйте взаимную рекламу. Договоритесь с обладателями сайтов похожей с вашей тематики о взаимном сотрудничестве. Вы можете написать пост об их платформе или дать ссылку, а они в свою очередь поделятся информацией о вашем сайте.

Часто задаваемые вопросы о трафике сайта

Почему важно его отслеживать?

Несмотря на то, что сайты бывают разных видов, цель у них обычно одна – это получение прибыли. Будь это маркетплейс, каталог товаров, корпоративный сайт, новостной портал – всем нужно увеличение количества посетителей.

Нужно держать под контролем главные показатели вашего сайта и следить за изменениями его трафика. С помощью наблюдения за основными параметрами вы сможете увидеть, насколько эффективны те или иные действия по продвижению, и ставить дальнейшие цели.

Стоит бить тревогу, когда на сайте отсутствует трафик, посещаемость не растет, или ухудшились такие показатели, как

  • время нахождения на сайте;
  • низкая конверсия;
  • большой процент отказа;
  • стоимость конверсии увеличилась;
  • возврат на маркетинговые инвестиции отрицательный.

Такие плохие показатели означают, что ваша компания теряет прибыль, поэтому нужно срочно менять действия по развитию и продвижению вашего ресурса.

Крауд-маркетинг – что это и как он влияет на трафик сайта?

Это способ продвижения, при котором ссылки на ресурс размещаются в социальных сетях, на форумах и на платформах отзывов. Выглядит это как совет, который посетитель оставил мимоходом. Например, на форуме идет обсуждение зимней обуви, и пользователи сравнивают магазины, где можно ее купить. И тут в обсуждениях появляется человек, который ненароком упоминает вашу компанию и оставляет на нее ссылку. Затем он совершает аналогичные действия еще на куче форумов и социальных сетей.

Таким способом маркетологи привлекают внимание толпы и делают попытку создать естественный трафик с форумов, из сообществ в социальных сетях, тема которых схожа с проблематикой вашего веб-ресурса.

Но на деле обычно все выглядит совсем не так. Как правило, такие отзывы смотрятся неестественно. Пользователи видят, что им хотят навязать свой продукт, поэтому ссылку игнорируют, а о рекламируемой компании остается негативное впечатление. Подобные посты часто выглядят очень дешево и вычурно, поэтому для крауд-маркетина необходимо нанимать профессионального копирайтера. В таком случае накрутка трафика на сайт с помощью форумов и отзовиков вполне реальна.

Как заработать на трафике сайта?

Его продажа может приносить прибыль вашей площадке. Это можно сделать через биржи либо напрямую от донорского сайта к получателю трафика.

Чтобы начать работу с первой, ваш сайт должен пройти регистрацию и модерацию. После этого веб-специалисту придет код для размещения на платформе. Где именно расположиться на сайте, вы выбираете сами. Оплата исходящего трафика происходит соответственно прайсу биржи и рекламодателя. Самые известные биржи по трафику – это WMlink, Tak и Links-win.

Чтобы зарабатывать на трафике, можно использовать партнерские программы. Это подразумевает, что приведенные клиенты или пользователи приносят часть дохода. Партнерскими программами пользуются солидные файлообменники, платформы с платными анкетами и тому подобное.

Чтобы провести полноценный маркетинговый анализ, обязательно нужно отслеживать посещаемость сайта. Если информацию не изучать и не проводить регулярное исследование данных, то результативность маркетинга будет стремиться к нулю. Такой мониторинг необходим для того, чтобы повышать эффективность продаж, анализировать конкурентов и корректировать собственные ошибки в работе компании.

Не сегодняшний день нет необходимости собирать информацию вручную или нанимать для этого специально обученного человека. Существует много современных инструментов, не требующих вложений. За вас все сделает специальный сервис, вам нужно только его подключить и анализировать полученную информацию.

Оцените статью
Рейтинг: 5
( голосов 1 )
Поделиться статьей
ТОП-8 кейсов для роста лидов на 30%
Скачать материалы