Интеграция Яндекс Метрики и Телеграм: как отслеживать статистику взаимодействия с ботом
Телеграм сейчас не только один из самых популярных мессенджеров, но и важный канал коммуникации с клиентами. Часто Телеграм-бот становится промежуточным шагом на пути пользователя к покупке или основной точкой совершения конверсии. Поэтому важно анализировать, как пользователи взаимодействуют с чат-ботом, чтобы своевременно выявлять и устранять проблемы в их опыте общения.