- Что такое маркетплейс и как он устроен
- Топ-5 российских маркетплейсов с точки зрения поставщиков
- WILDBERRIES
- Ozon
- »Яндекс Маркет»
- «Мегамаркет»
- Lamoda
- Топ-5 маркетплейсов мира
- Amazon
- eBay
- Shopee
- AliExpress
- Walmart
- Часто задаваемые вопросы о маркетплейсах
- Чем руководствоваться при выборе маркетплейса селлерам?
- Выгодно ли работать с «Авито»?
- Каковы самые посещаемые маркетплейсы в мире?
25 рабочих гипотез для увеличения конверсии на 40%
Скачать материалы
О чем речь? Рейтинг маркетплейсов чаще интересует поставщиков товаров, работающих на этих площадках. Топ строится на основе нескольких ключевых критериев: посещаемость, уровень конкуренции, удобство пользования, комиссии.
Какой выбрать? Выбор маркетплейса зависит от предлагаемых условий и популярности сайта. Как правило, новички предпочитают начинать с раскрученных площадок Wildberries и Ozon. Однако «Яндекс.Маркет» и «Мегамаркет» предлагают более низкий уровень конкуренции.
Что такое маркетплейс и как он устроен
Не все знают, чем различаются понятия »маркетплейс», «агрегатор» и «интернет-магазин». Неопытные предприниматели зачастую не имеют ясного представления о том, как работает e-commerce. Поэтому первоочередной задачей является определение основного функционала современных маркетплейсов.
Маркетплейс представляет собой виртуальную площадку, на которой продавцы предлагают свои товары или услуги, а покупатели выбирают наилучшие варианты, ориентируясь на различные параметры (цена, характеристики, свойства). Важно отметить, что сами маркетплейсы не занимаются продажами. Их главные задачи заключаются в следующем:
- обеспечение эффективного продвижения товаров;
- привлечение посетителей на платформу;
- создание удобного интерфейса сайта и системы поиска товаров;
- повышение объема продаж у продавцов.
На данный момент в России самыми популярными маркетплейсами являются следующие площадки:
- OZON;
- Wildberries;
- «Яндекс.Маркет»;
- «Мегамаркет»;
- AliExpress;
- Lamoda;
На каждой платформе существуют свои правила. Однако можно выделить общий принцип работы:
- Регистрация продавца.
- Создание карточек товаров с подробным описанием и качественными изображениями в личном кабинете.
- Размещение товара на собственном складе или использование помещений маркетплейса.
- Обеспечение клиента удобной системой поиска товара и простым оформлением покупок.
- Организация доставки товара клиентам.
- Перевод денежных средств продавцу за совершенные сделки.
Топ-5 российских маркетплейсов с точки зрения поставщиков
Актуальный рейтинг маркетплейсов России на 2024 год представлен с учетом мнения поставщиков. В ходе анализа были рассмотрены различные аспекты, включая особенности и недостатки условий для поставщиков в январе текущего года.
Рейтинг маркетплейсов основан на ряде критериев, таких как дополнительные расходы поставщика, логистика, оборот, потери товара, наличие аналитики, рекламные инструменты, а также процесс перечисления денежных средств поставщику.
WILDBERRIES
Wildberries – это крупнейший маркетплейс в России, удерживающий 13 % общего объема рынка с конца 2020 года. Платформа привлекла продавцов из России, Белоруссии, Казахстана и Словакии, обслуживая более 40 миллионов активных покупателей.
В рейтинге по продажам маркетплейс Wildberries занимает лидирующее положение. Однако если оценивать исключительно отзывы поставщиков, то площадку можно с некоторыми оговорками переместить на второе место.
Преимущества:
- Интуитивно понятный и удобный личный кабинет.
- Оперативная доставка до конечного потребителя.
- Выплата средств за товар происходит еженедельно или несколько раз в неделю с небольшой комиссией в 3 %.
Недостатки:
- Существует плата за регистрацию поставщиков (10 тыс. рублей).
- Платная услуга по приемке товара (начиная с 10 рублей за единицу) – учитывайте загруженность склада или сервисного центра.
- Высокая конкуренция среди продавцов.
- Частые случаи повреждения товара и отсутствия части товаров.
- Сбои в работе личного кабинета.
- Неэффективная служба поддержки, частые игнорирования обращений продавцов.
- Большие расходы на хранение товаров.
Ozon
К концу 2022 года количество активных продавцов на площадке превысило 150 000, что подчеркивает стабильность торговли. Однако стоит отметить, что здесь поставщики сталкиваются с серьезной конкуренцией, несмотря на обеспечение платформой устойчивых торговых возможностей.
В рейтинге объемов продаж маркетплейс Ozon занимает второе место после Wildberries. При этом здесь меньше поставщиков, что смягчает конкуренцию в различных категориях товаров.
Преимущества:
- Возможность бесплатной регистрации.
- Прозрачная аналитика для поставщиков.
- Бесплатная приемка товара.
- Редкие случаи потери и порчи товаров.
- Современные рекламные инструменты с возможностью оплаты бонусами.
- Бесплатные образовательные ресурсы прямо на маркетплейсе.
- Развитая служба поддержки.
- Гибкая система кредитования продавцов.
Недостатки:
- Оплата за товары осуществляется дважды в месяц, но есть возможность перечисления денежных средств ежедневно или по запросу за дополнительную плату.
- Длительный срок доставки товаров до покупателя.
- Продажи в определенных категориях ниже, чем на других площадках.
- Платная приемка товара – 1-2 рубля за единицу.
- Наличие разнообразных комиссий.
»Яндекс Маркет»
«Яндекс.Маркет» представляет собой маркетплейс, функционирующий по принципу виртуального рынка. Площадка напоминает крупный торговый центр, где представлены различные товары – от компьютеров до детского питания.
Селлеры размещают свои товары на платформе и определяют цены, а «Яндекс.Маркет» обеспечивает поиск покупателей.
Входя в топ-3 маркетплейсов по объему оборота, данная платформа менее известна среди потребителей. Однако в нее активно инвестируются финансы.
Преимущества:
- Обширная программа лояльности для клиентов.
- Низкая комиссия для недорогих товаров.
- Регистрация на маркетплейсе является бесплатной.
Недостатки:
- Ограниченное количество пунктов выдачи заказов.
- Недостаточное количество складов для отгрузки товара.
- Долгое время ожидания ответа от службы поддержки.
«Мегамаркет»
«Мегамаркет» – это маркетплейс, входящий в экосистему Сбера. При регистрации на платформе предоставляются бонусные рубли в размере 30 тысяч для продвижения. Кроме того, клиенты имеют возможность оплачивать товары бонусами «Спасибо». Каталог маркетплейса охватывает все востребованные категории товаров, включая продукты.
Кешбэк в виде бонусов становится стимулом для посетителей площадки, побуждая их к совершению покупок. Продвижение осуществляется не только за счет самого Мегамаркета, но и при помощи других сервисов Сбера. К примеру, рекламу «Мегамаркета» пользователи могут увидеть в банковском приложении Сбера на своем смартфоне. По всей стране функционирует более 65 000 пунктов выдачи заказов. Минимальная комиссия – 3 %.
Представлены четыре схемы работы:
- «Доставка от Мегамаркета (FBS)».
- «Хранение + доставка от Мегамаркета (FBO)».
- «Доставка от продавца (DBS)».
- «Выдача из магазина (C&C, P&C).
Преимущества:
- активное продвижение и реклама площадки;
- обширная аудитория;
- удобный старт для новых продавцов;
- программа реферальных бонусов;
- гибкая система тарифов;
- отсутствие высокой конкуренции, присущей другим маркетплейсам;
- возможность занять перспективную нишу.
Недостатки:
- продажи в отдельных категориях товаров могут быть менее успешными по сравнению с более известными маркетплейсами.
Lamoda
Lamoda – популярный маркетплейс, ориентированный на предоставление пользователям доступа к брендовой одежде, обуви и аксессуарам. Это отличное место для производителей, стремящихся распространять и продвигать новые российские бренды. На платформе более 13 миллионов активных покупателей. Кроме того, имеется 17 000 удобных пунктов выдачи.
Данная площадка ведет сотрудничество исключительно с юридическими лицами, обладающими необходимыми правами и разрешениями на продажу товарных знаков.
Преимущества:
- удобный личный кабинет;
- широкая сеть пунктов выдачи по всей России и СНГ.
Недостатки:
- высокие комиссионные сборы;
- длительный процесс регистрации (проверка может занять до двух дней);
- строгие требования к селлерам.
Топ-5 маркетплейсов мира
Рассмотрим рейтинг самых популярных маркетплейсов мира:
Amazon
Amazon – маркетплейс, занимающий лидирующую позицию в мире. Здесь представлены товары всех категорий, что открывает огромные возможности для продавцов. Важно отметить, что для продавцов из России FBO недоступен (придется самостоятельно обеспечивать хранение и доставку товаров). На Amazon наблюдается высокий уровень конкуренции. При этом маржа остается невысокой.
Особенности:
- Общее количество уникальных пользователей в месяц: 4 790 000 000.
- Стандартная комиссия: 15 % + фиксированная плата 40$ в месяц.
- Частота выплат: еженедельно после осуществления доставки.
| Плюсы | Минусы | ||
| Для селлера | Крупнейшая аудитория в мире | Отсутствует FBO, низкая маржа, высокая конкуренция | |
| Для клиента | Можно найти практически все товары | Нет | |
eBay
eBay – доска объявлений, схожая с Avito. Здесь можно успешно продать почти любой товар, однако необходимо самостоятельно заботиться о хранении и доставке. Площадка взимает небольшую комиссию. Высокие требования со стороны покупателей и жесткая конкуренция могут затруднить установление высокой наценки на товар.
Особенности:
- Общее количество уникальных пользователей в месяц: 1 210 000 000.
- Стандартная комиссия: 10 %.
- Частота выплат: ежедневно, еженедельно, ежемесячно.
| Плюсы | Минусы | |
| Для селлера | Большая аудитория, невысокая комиссия | Высочайший уровень конкуренции |
| Для клиента | Большой выбор недорогих товаров | Нет |
Shopee
Shopee – это крупный маркетплейс, ориентированный на азиатский рынок. Данная платформа работает по принципу витрины, не имея собственных складов. Здесь есть как розничные, так и оптовые продажи. Для российских продавцов нет дополнительных ограничений, хотя следует отметить, что логистика полностью зависит от продавца.
Особенности:
- Общее количество уникальных пользователей в месяц: 559 590 000.
- Стандартная комиссия: 5 %.
- Частота выплат: каждые две недели.
| Плюсы | Минусы | |
| Для селлера | Большой рынок, сниженная комиссия | Доставка – ответственность продавца |
| Для клиента | Огромное количество товаров из разных стран | Площадка не дает никаких гарантий |
AliExpress
Третий по посещаемости и наиболее популярный маркетплейс в СНГ предоставляет возможность продавать практически любые товары при низкой комиссии. Преимуществом является наличие FBO. Большая аудитория и высокая конкуренция – важные характеристики AliExpress. Если вы являетесь продавцом из России, то можете предлагать свои товары исключительно на территории страны. Маркетплейс также сотрудничает с самозанятыми.
Особенности:
- Общее количество уникальных пользователей в месяц: 525 450 000.
- Стандартная комиссия: 5-8 %.
- Частота выплат: на следующий день после оплаты.
| Плюсы | Минусы | |
| Для селлера | Большая аудитория, универсальность, FBO, очень низкая комиссия | Повышенная конкуренция |
| Для клиента | Недорогие товары, дешевая доставка | Могут попасться товары с дефектами |
Walmart
Walmart – это самая крупная американская сеть магазинов с собственным маркетплейсом, который предлагает минимальную комиссию. Процедура регистрации включает в себя прохождение интервью и выполнение тестовых заданий. Сотрудничество с юридическими лицами из России невозможно, поэтому для участия придется открыть юридическое лицо в США.
Особенности:
- Общее количество уникальных пользователей в месяц: 407 610 000.
- Стандартная комиссия: 1-4 %.
- Частота выплат: ежемесячно.
| Плюсы | Минусы | |
| Для селлера | Низкая комиссия, большая аудитория | Сложности при регистрации (необходимо юрлицо в США) |
| Для клиента | Большое количество товаров | Высокие цены |
Часто задаваемые вопросы о маркетплейсах
Чем руководствоваться при выборе маркетплейса селлерам?
При выборе маркетплейса для продаж важно учитывать различные факторы. Часто начинающие предприниматели предпочитают стартовать с OZON или Wildberries, прежде чем перейти на «Яндекс.Маркет» и другие платформы. Но стоит учитывать высокие расходы на регистрацию в Wildberries. Поэтому для начала следует выбрать другие маркетплейсы.
Следует отметить, что OZON, «Яндекс.Маркет» и «Мегамаркет» предоставляют хорошую консультационную поддержку и обладают простым в использовании личным кабинетом.
Еще одним важным аспектом является география продаж. Если планируется доставка товаров в удаленные регионы, то следует выбрать площадки с широкой сетью пунктов выдачи заказов. Например, Wildberries, OZON и «Яндекс.Маркет».
Выгодно ли работать с «Авито»?
У многих людей «Авито» ассоциируется с продажей подержанных вещей или поиском новых хозяев для домашних животных. Но в феврале 2021 года площадка запустила свой собственный маркетплейс. Ежемесячно эту платформу посещают более 60,96 миллионов пользователей.
Интересно, что согласно данным компании, 62 % бизнесов в России выбирают «Авито» для продаж своих товаров, причем некоторые компании предпочитают представлять свои товары исключительно на этой площадке.
Процесс регистрации для продавцов бесплатен, но требует разделения личных и бизнес-аккаунтов с привязкой отдельного номера телефона к каждому из них. Комиссия за продажи с доставкой на «Авито» была недавно увеличена с 2 % до 5 %.
Среди пользователей «Авито» много тех, кто ищет только новые товары. Благодаря большой базе активных и платежеспособных клиентов, возможности создания своего магазина, подключения рекламы и сервиса безопасных сделок продажи на «Авито» стали доступными и выгодными для малых и средних компаний. Это привело к тому, что потребители все чаще приобретают новые товары именно на этой площадке.
Каковы самые посещаемые маркетплейсы в мире?
Десятка лидеров по посещениям в месяц:
- Amazon – 1,07 млрд.
- eBay – 534,6 млн.
- Etsy – 397,5 млн.
- Wildberries (Россия) – 279,65 млн.
- Allegro (Польша) – 201,45 млн.
- Ozon (Россия) – 196,8 млн.
- Zalando – 170 млн.
- AliExpress – 101,02 млн.
- Vinted – 75,78 млн.
- com (Нидерланды) – 74,4 млн.
Использование маркетплейсов позволяет предпринимателям увеличивать свою аудиторию и расширять географию продаж. Кроме того, с помощью современных площадок можно масштабировать свой бизнес. При выборе маркетплейса следует ориентироваться на собственные потребности и возможности.
