Как с помощью квизов на 67% увеличить поток целевых обращений с таргета для элитного поселка на Рублёвке: кейс ГК «Галс-Девелопмент» и Adventum

В мае 2021 года число заявок на покупку объектов в элитном коттеджном посёлке «Берёзки River Village» резко снизилось. Агентство Adventum запустило рекламу в Facebook с механикой квиза, что увеличило количество качественных целевых обращений с таргета на 67% и снизило стоимость привлечения на 10%.

За последний год интерес к приобретению загородной недвижимости побил все ожидаемые рекорды и приблизился к категории «Новостройки». Отсутствие необходимости быть в непосредственной близости к месту работы, локдаун, переход на «удаленку» ― всё это способствовало тому, что люди стали переезжать за город.

При продвижении элитного коттеджного поселка «Березки River Village» в 2020 году агентство Adventum зафиксировало рекордное количество обращений по объекту, однако в мае 2021 года число обращений резко снизилось.

Для восстановления объема качественных обращений, Adventum запустили рекламу в Facebook с механикой квиза. С помощью нее удалось увеличить количество качественных целевых обращений с таргета на 67%, а также снизить стоимость привлечения на 10%:

Результаты работы квиза для проекта «Березки River Village»

Как это удалось – рассказываем в кейсе.

ГК «Галс-Девелопмент» — один из крупнейших застройщиков Москвы. Компания специализируется на сегментах коммерческой и жилой недвижимости, контролирует все этапы жизненного цикла проекта от разработки концепции до последующего управления готовым объектом.

Один из проектов ГК «Галс-Девелопмент» — элитный коттеджный поселок «Березки River Village» на Рублево-Успенском шоссе с собственной школой, детским садом, многофункциональным спортивным комплексом с крытой ледовой ареной на территории. Стоимость объекта в поселке начинается от 106 миллионов рублей.

Пример объекта в поселке «Березки River Village»

Adventum занимается digital-продвижением городской, коммерческой и загородной недвижимости группы компаний «Галс-Девелопмент» с помощью каналов контекстной и таргетированной рекламы. KPI агентства – привлечение качественных целевых обращений (КЦО) по объектам. Коттеджный поселок «Березки River Village» агентство продвигает в интернете с апреля 2020.

Загородная недвижимость стала пользоваться спросом во время карантина весной 2020 года, когда:

Сформированный в этот период спрос на загородную недвижимость позволял наращивать КЦО по объектам в поселке «Березки River Village» до марта 2021. К маю 2021 года общее количество первичных обращений с таргета сократилось на 30%.

Задачей по-прежнему было увеличение количества КЦО для объекта «Березки River Village». Чтобы формировать спрос у аудитории, которая еще не проявляет самостоятельный интерес к покупке загородной недвижимости, в Adventum решили поэкспериментировать с форматом объявлений таргетированной рекламы. В дополнение к текущим объявлениям в формате Lead-Ads на Facebook запустили объявления с квизом.

Квиз — это короткий онлайн опрос. В маркетинге квизы используют для лидогенерации. Квиз-маркетинговая стратегия создает интерес у целевой аудитории продукта и выявляет потребности в интерактивном формате.

Маркетинговый квиз — это интерактивный онлайн инструмент, который используют интернет-маркетологи и владельцы бизнеса для того, чтобы:

Так как основной метрикой при продвижении объектов коттеджного поселка «Березки River Village» было увеличение количества КЦО, Adventum реализовали продающий квиз.

Квиз создавали на отдельном домене с помощью сервиса Marquiz. Ссылку на квиз помещали в рекламное объявление на Facebook в формате «одиночного баннера» с целью «Конверсии». Чтобы мотивировать пользователей проходить квиз, в рекламном объявлении предлагали скачать каталог объектов поселка «Березки River Village».

Пример объявление со ссылкой на квиз

С помощью квиза получали данные о лидах по желаемым:

Валерий Кузьмин, Group Head Adventum

Квиз для сбора качественных целевых обращений на объекты в поселке «Березки River Village»

Квиз сделали вовлекающим: подобрали дизайн и цветовое решение, добавили фотографии объектов и предлагали каталог объектов за прохождение.

Пример страницы из каталога

Перед тем, как оставить обращение, пользователь Facebook проходил 3 этапа взаимодействия с рекламным объявлением:

Процесс взаимодействия пользователя Facebook с объявлением со ссылкой на квиз

После оставленного обращения телефон, имя и ответы на вопросы попадали менеджеру, который мог использовать данные для первой коммуникации с потенциальным клиентом.

Формат квиза вовлекает тех, у кого еще не сформированы критерии выбора объекта покупки, но все-таки рассматривает для себя в будущем приобретение.

Валерий Кузьмин, Group Head Adventum

Квиз помогает:

За 3 месяца работы объявлений с квизом Adventum удалось увеличить общее количество качественных целевых обращений по объектам в поселке «Березки River Village» на 67% по сравнению с таким же по продолжительности периодом до этого. При этом в первый месяц работы квиз отрабатывал настолько хорошо, что на промежутке трех месяцев позволил снизить средний CPA КЦО на 10%.

Результаты работы квиза для проекта «Березки River Village»

С помощью квиза удалось:

Формат квиза стал дополнением к Lead-Ads. С его помощью получилось выровнять просадку в потоке первичных целевых обращений — что и было основной задачей. Понимая, что квиз приносит КЦО, Adventum начали помогать клиенту «Галс-Девелопмент» в работе на следующем этапе воронке: общение с потенциальным клиентом.

Валерий Кузьмин, Group Head Adventum

Нарастить количество качественных обращений было главное задачей, которую ставил клиент. Так как период принятия решения о покупке в недвижке долгий, Adventum хотят прорабатывать собранные с квиза лиды дальше: запускать рассылки по номерам и настраивать на эти аудитории ретаргетинг.

Валерий Кузьмин, Group Head Adventum

Основное преимущество квизов в их быстром wow-эффекте. Механика не сможет постоянно повышать поток обращений. Но в случае с «Березки River Village» удалось сохранять показатели на протяжении 3 месяцев работы квиза.

Елизавета Круглова, Project Lead Adventum

Adventum начали тестировать этот формат объявлений на городских и коммерческих проектах ГК «Галс-Девелопмент». Поняли, что формат помогает добирать обращения к общему числу КЦО и снижать их стоимости.

Состав рабочей группы:

Group Head: Валерий Кузьмин

Project Lead: Елизавета Круглова

Paid Social Manager: Константин Ганчогло