В предыдущей статье мы привели некоторые статистические данные, доказывающие высокую эффективность применения контент-маркетинга. Переходя от теории к практике, предлагаем изучить пять очень показательных кейсов различных брендов, получивших реальные результаты от применения контент-маркетинга.

1.      InsideOut – увеличение количества привлеченных клиентов на 388%

Компания InsideOut, занимающаяся корпоративными тренингами, начала развивать контент-маркетинг в 2012 году, используя обновленную маркетинговую стратегию, которая ранее основывалась на продающих коммуникациях, особенно в e-mail программе.

Для привлечения клиентов был разработан наглядный контент с акцентом на короткие простые презентации, статьи и видео. Сотрудники InsideOut также делали упор на уникальный и визуально привлекательный контент, способный выдержать конкуренцию. Материалы разрабатывались силами собственных сотрудников, которые постарались максимально приблизиться к ценностям бренда; контент распространялся по e-mail, в социальных сетях и через пресс-релизы.

Стратегия InsideOut повысила результаты по всем каналам, с самым высоким результатом в e-mail маркетинге. По сравнению с продающими e-mail первой половины 2013 года, ориентированные на контент e-mail, были намного более эффективными:

• На 20% увеличение СTR.
• На 87% уменьшение количества отписавшихся.
• На 388% больше клиентов.

2.      Органический трафик Rental History Report вырос на 400%

B2B компания Rental History Reports стала разрабатывать контентную стратегию во время запуска нового сервиса. Целью было повышение органического трафика, снижение стоимости PPC и построение доверительных отношений с новой аудиторией.

Для этого Rental History Reports завела блог, в котором можно было найти ответы на самые распространенные вопросы клиентов,  содержащий также важные ключевые слова и фразы. Компания публиковала посты не реже трех раз в неделю и достигла следующих результатов:

• Rental History Reports находится на первой странице органической выдачи Google по ключевым словам и фразам.
• За полугодие органический трафик на веб-сайт вырос более чем на 400%.
• Просмотр страниц вырос на 260%.
• Снизилась стоимость кликов.
• Более половины продаж компании идут от органического трафика.

3.      City Index

В сентябре 2012 компания City Index, предоставляющая финансовые услуги, запустила проект Trading Academy, где восьми будущим трейдерам предоставлялась возможность выиграть £100,000. Каждую неделю один трейдер выбывал из конкурса, в финале два участника разыграли приз перед зрителями. Кампания на сайте включала показ шести эпизодов YouTube, биографий конкурсантов, торгов в режиме реального времени, обучающих видео. Более того, каждый участник завел личный профиль на Twitter и блог на сайте City Index.

Конкурс способствовал открытию самого большого количества аккаунтов за все время и повысил сайт в результатах органического поиска.

Результаты:

• 20 млн. контактов с хэштегом #TradingAcademy в Twitter.
• 1 тысяча уникальных просмотров по всем каналам.
• 67,000 кликов с ленты #TradingAcademy в Twitter.
• Увеличение количества переходов из соцсетей на 1443%.
• Увеличение количества уникальных посетителей на 81%.
• Снижение цены PPC по терминам, связанным с брендом, на 60%.

4.      Zillidy

Компания Zillidy, занимающаяся потребительским кредитованием, в 2012 запустила кампанию, чтобы сделать бренд синонимом альтернативной банковской системы.

Главной целью контент-маркетинговой стратегии было повышение лояльности бренда, привлечение внимания прессы, активная коммуникация в социальных медиа, привлечение целевого трафика на веб-сайт, и его конвертация в онлайн заказы на кредитование.

Для достижения поставленных целей Zillidy предприняли следующие шаги:

• Сайт компании предлагал посетителям на своей домашней странице увлекательные видео, сниппеты из прессы и рекомендации для пользователей, благодаря чему пользователи стали намного больше времени проводить на сайте.
• Повысили частоту конверсий сайта, поскольку архитектура сайта была модифицирована для привлечения большего количества пользователей онлайн приложений.
• Еженедельно сайт публиковал посты в блоге, в которых говорилось о канадских стартапах, давались советы читателям на различную тематику; также статьи размещались в таких авторитетных изданиях как Huffington Post и New York Times.

В результате:

• Аудитория Zillidy в социальных медиа выросла со 100 читателей до 1,000.
• Поисковые просмотры выросли на 1,350% за первые десять месяцев кампании.
• С января по октябрь 2013 количество распространений авторского контента в социальных медиа выросло до 2,500.
• Нужно упомянуть, что онлайн приложения обновлялись и совершенствовались каждый месяц.

5.      Virgin.com разработали контент на основании «big data»

Virgin.com пересмотрела контентную стратегию как часть редизайна. Команда, работавшая над созданием контента, сотрудничала с учеными, чтобы разрабатывать различные типы взаимодействия с аудиторией в социальных медиа. В результате сложного анализа аудитории, команда разработки контента выделила три сегмента:

Предприниматели:

• Контент содержал советы предпринимателям на основании основных ценностей Virgin.
• Стратегия включала также работу с лидерами мнений в этой области.

Музыка:

• Основанный на музыкальной базе Virgin контент фокусировался на новых технологиях, трендах и исполнителях, которые улучшили музыкальную индустрию.
• Лидеры мнений в этой области.

Путешествия:

• С появлением бизнеса космических полетов Virgin, контент фокусировался на инновациях в сфере туризма, которые могут дать путешественникам принципиально новый опыт.
• Лидеры мнений это области.

Целью контента от Virgin побуждать пользователей к действиям – изменить правила игры в музыке, туризме и предпринимательстве к лучшему.

Заключение

Создание такого материала — дело нелегкое и, как правило, достаточно затратное, так как контент-маркетинг уже стал частью рекламной индустрии, а подготовка соответствующих материалов часто осуществляется при помощи профессиональных копирайтеров, чей труд стоит определенных денег.

Однако неизменной остается истинность утверждения: правильно разработанный контент способен привлекать и удерживать внимание читателей. Пользователи сами ищут то, что хотите им предложить именно вы. За вами лишь предоставить качественную информацию по интересующему потребителя вопросу с дальнейшим превращением его в благодарного клиента.

Желаем успехов!

По материалам econsultancy.com