В 2020 году команда Kaspi.kz задумалась об инструменте продуктовой аналитики, чтобы лучше знать поведение пользователей в приложении и благодаря этому качественно его улучшать. Решили попробовать систему продуктовой аналитики Amplitude на бесплатном тарифе, но поняли, что этого недостаточно.