- Что понимают под продвижением приложений
- Зачем нужен маркетинг приложений
- Стратегия продвижения приложения
- Целевая страница и блог приложения
- Маркетинг в социальных сетях
- Маркетинг влияния
- Платные кампании по привлечению пользователей
- Установка ключевых показателей эффективности
- Удержание внимания
- Бесплатные и платные каналы продвижения приложений
- Основные способы продвижения приложения
- Контекстная реклама
- Таргетированная реклама
- Офлайн-реклама
- Социальные сети
- Обзоры на тематических ресурсах
- Обзоры на YouTube-каналах
- CPI-сети
- Мотивированный трафик
- Правила ранжирования в App Store и Google Play
- Продвижение приложений с помощью ASO
- Восемь лучших сервисов для продвижения приложений
- InstallApp
- KeyApp
- Adjust
- Start.io
- UPMOB
- InMobi
- Epom Apps
- AdvertMobile
- Алгоритм подготовки к продвижению мобильных приложений
- Постановка целей
- Выбор инструментов для мониторинга
- Определение каналов для продвижения
- Использование ключевых метрик для оценки результатов
- Разработка основных рекламных сообщений и их тестирование
- Борьба с мошенничеством в сфере рекламы
- Часто задаваемые вопросы о продвижении приложений
- Одинаково ли оценивается динамика установок для приложений на Android и iOS?
- Какие существуют дополнительные методы продвижения приложений?
- Как оценить эффективность продвижения мобильных приложений?
25 рабочих гипотез для увеличения конверсии на 40%
Скачать материалы
О чём речь? Продвижение в топ важно как для уже давно функционирующих приложений, так и для новинок. Но лучше начать продвигать сразу, как только разработчики приступили к созданию.
Как продвигать? Если маркетинговый бюджет минимален, нужно сконцентрироваться на том, что можно сделать своими силами. Если есть возможность ежемесячно тратить пару сотен тысяч рублей, стоит запустить контекстную и медийную рекламу, настроить таргетированную в социальных сетях, а также привлечь блогеров и воспользоваться способами офлайн-продвижения.
Что понимают под продвижением приложений
В понятии «продвижение мобильных приложений» скрыта целая философия взаимодействия бизнеса с потребителями через их мобильные устройства. Это не просто рекламная кампания. Это целый набор практик, направленных на персонализацию предложения с учетом интересов пользователя, его местоположения и актуальности контента в реальном времени.
Стратегии разработки и продвижения мобильных приложений нацелены не только на улучшение рейтинга в Google Play Market и Apple App Store, но и на долгосрочное удержание пользователя. Главная цель – увеличить лояльность к бренду, сделать приложение частью повседневной жизни пользователя и обеспечивая пожизненную ценность для бизнеса.
Эффективная монетизация приложения тесно связана с количеством установок и регулярным использованием. Это относится ко всем типам приложений, будь то платные, бесплатные.
Однако, чтобы пользователи стали активно устанавливать софт, он должен быть видимым в магазинах приложений. Согласно статистике более половины пользователей принимают решение установить мобильные программы, обнаружив их на первых позициях категорий или поиска в Google Play и App Store.
Зачем нужен маркетинг приложений
Создание выдающегося мобильного приложения – лишь первый шаг к успеху. Значительную роль в достижении высоких результатов играет маркетинг мобильных приложений, в том числе взаимодействие с пользователями от их первого знакомства с программой до того, как они станут лояльными и постоянными клиентами.
Эффективный маркетинг требует подробного исследования аудитории. Нужно определить, как и кто будет использовать приложение, а также выявить эффективные методы взаимодействия с пользователями.
В рамках маркетинговых концепций выделяется более узкое направление – performance-маркетинг. Это стратегия продвижения приложения, ориентированная на достижение измеримых финансовых результатов в кратчайшие сроки. Эффективность оценивается в конкретных цифрах и показателях. Performance-маркетинг подходит тем, кто стремится избежать излишних финансовых затрат.
Performance-маркетинг используется при распределении рекламного бюджета в размере 200 тысяч рублей и выше. Тем не менее даже при более скромных суммах данная стратегия позволяет использовать базовые инструменты – отслеживание финансирования различных каналов и анализ эффективности инструментов.
Performance-маркетинг открывает возможности для:
- измерения результатов рекламных каналов;
- оценки бизнес-показателей, таких как CPA и ROI;
- воздействия на результаты продвижения приложений в реальном времени;
- синхронизации всех каналов продвижения, включая SEO, SMM, e-mail-рассылки и рекламу в СМИ.
Performance-маркетинг приносит результаты лишь после длительной настройки всех каналов продвижения, тщательного тестирования продукта и проработки целевой аудитории.
Стратегия продвижения приложения
Выбор оптимальной стратегии маркетинга оказывает решающее воздействие на результативность и позиционирование приложения в динамичной среде мобильных разработок. Проектирование эффективной стратегии начинается с глубокого понимания целевой аудитории, включая анализ:
- демографических характеристик;
- интересов, предпочтений;
- проблем и потребностей потенциальных пользователей;
- повседневных привычек в мире мобильных технологий.
Исследование рынка, анализ конкурентов и сбор обратной связи от пользователей являются важными этапами формирования стратегии продвижения мобильных приложений. Они дают ценные сведения о целевой аудитории и позволяют своевременно скорректировать маркетинговые мероприятия.
Рассмотрим шесть ключевых стратегий продвижения мобильных приложений:
Целевая страница и блог приложения
Целевая страница выступает в роли мощного инструмента мобильного маркетинга, предоставляя пользователям всестороннюю информацию о приложении как на мобильных устройствах, так и на компьютерах. Новых пользователей привлекают посредством SEO.
Необходимо предусмотреть визуализацию ожидаемого опыта от установки, а также разместить ссылки на приложение в магазинах App Store и Google Play с четким призывом к действию. Для мобильных игр рекомендуется размещение трейлеров игрового процесса. Стоит сделать акцент на отзывах пользователей.
Маркетинг в социальных сетях
Регулярные публикации в социальных сетях не только увеличивают узнаваемость продукта, но и создают активное сообщество пользователей. Это отличный способ получить обратную связь от тех, кому неудобно взаимодействовать через сайт или приложение.
Контент для социальных сетей может включать записи в блогах, конкурсы, темы обсуждений и пользовательский контент. Интеграция социальных сетей в приложение позволяет пользователям легко делиться контентом в своих аккаунтах.
Маркетинг влияния
Использование влиятельных личностей для привлечения новых пользователей и продвижения бренда неоднократно доказало свою эффективность.
Амбассадорам можно предоставлять «бесплатные подарки», которые они будут распространять среди своей аудитории. Еще один вариант – договориться о продакт-плейсменте.
Платные кампании по привлечению пользователей
Стратегия, основанная на использовании платной рекламы для привлечения новых пользователей в приложение. Настройка кампаний и адаптация рекламных бюджетов являются важными элементами для достижения оптимальных результатов. Знание целевой аудитории и их предполагаемых действий в приложении играет ключевую роль в успешной реализации стратегии.
Установка ключевых показателей эффективности
Ключевые показатели эффективности (KPI) измеряют производительность приложения, влияют на кампании и действия в программе, наиболее значимые для достижения целей. Анализ производительности через KPI дает ясное представление о том, где приложение успешно и где есть потенциал для улучшений.
KPI включают в себя такие показатели, как DAU, WAU, MAU (количество активных пользователей, соответственно ежедневное, еженедельное и ежемесячное), CPA (стоимость приобретения), CPI (стоимость установки), CPM (стоимость за показы), CTR (рейтинг кликов), а также коэффициент конверсии, коэффициент удержания и отток.
Удержание внимания
Процент пользователей, которые остаются активными в течение определенного времени, определяет уровень удержания. Фокусировка на удержании помогает повысить LTV и рентабельность рекламных инвестиций.
Анализ уровня удержания позволяет выявить области для улучшений. Например, в случае низкого уровня удержания в первый день скачивания возможны проблемы с входом в систему или с регистрацией.
Бесплатные и платные каналы продвижения приложений
Эффективное продвижение приложений требует грамотного использования как бесплатных, так и платных каналов:
- размещение информации на собственном веб-ресурсе;
- публикации в социальных сетях;
- рекламные статьи;
- публикации в блогах;
- посты для тематических изданий.
Ключевым моментом является адаптация подходов к конкретной целевой аудитории, а также выбор каналов коммуникации, которыми предпочитают пользоваться потенциальные клиенты.
Платные каналы продвижения веб-приложений представляют в основном контекстную и таргетированную рекламу. Наиболее распространенные инструменты для запуска таких кампаний:
- Google Ads: контекстная онлайн-реклама, размещаемая на страницах с результатами поиска Google;
- Яндекс.Директ: сервис, предназначенный для размещения контекстной рекламы на платформе Яндекса;
- myTarget: платформа, которой владеет Mail.Ru Group, позволяет настраивать рекламные кампании в социальных сетях, таких как ВКонтакте, Одноклассники, Мой Мир и другие.
Выбор между бесплатными и платными каналами зависит от стратегии продвижения и целевых ориентиров приложения.
Основные способы продвижения приложения
Перед тем как разрабатывать стратегию продвижения, необходимо ответить на ряд вопросов:
- Каков уровень качества приложения, насколько продукт отвечает стандартам и ожиданиям пользователей?
- Для кого предназначено приложение?
- Кто является основными конкурентами?
Для продвижения мобильных приложений существуют разнообразные каналы:
Контекстная реклама
Объявления показываются в Google и Яндекс. Оплата осуществляется за реальные переходы. Высокая конверсия достигается при правильной настройке, учитывающей интересы аудитории. Однако высокая конкуренция за показы требует точной идентификации интересов и аудитории.
Таргетированная реклама
Позволяет точно настраивать показы на целевую аудиторию с учетом пользовательских данных: можно отфильтровать параметры и выбрать нужные. Для продвижения приложений в ВК используется myTarget. Оплата производится только за фактические переходы, а не показы. Если неправильно выставить настройки, кампания не принесет желаемого эффекта.
Офлайн-реклама
Включает в себя традиционные методы, такие как ТВ-реклама, постеры, рекламные щиты, печатные издания и другие способы, не связанные с интернетом. Стоит обратить внимание на рекламные постеры в общественном транспорте и листовки с QR-кодами. ТВ-реклама обычно используется для приложений с сильными позициями на рынке.
Для новых приложений из-за высокой стоимости этот канал неэффективен. Преимущества канала: широкий охват аудитории и поддержание имиджа. Главный недостаток – сложно измерить количество установок после рекламы.
Социальные сети
Для продвижения приложений в социальных сетях важно правильно выбрать сообщества, в которых будет размещена реклама. Группы могут быть тематическими или развлекательными. Главное, чтобы они соответствовали возрасту и интересам пользователей и привлекали широкую аудиторию в соответствии с тематикой приложения.
Можно создать собственное сообщество и наполнять аккаунт интересным контентом. Плюсы: широкий охват аудитории и доступность. Минусы: высокая стоимость рекламы в некоторых сообществах, раскрутка собственной группы отнимает много времени.
Обзоры на тематических ресурсах
Это эффективный способ для пользователей определить, соответствует ли приложение их потребностям. Ресурсов, специализирующихся на обзорах, огромное множество, поэтому выбрать подходящий вариант непросто.
Решающее значение имеет качество приложения, поскольку даже прекрасное описание не спасет посредственный софт. Текстовые обзоры часто дополняются наглядными скриншотами и картинками.
Плюсы:
- широкий охват аудитории;
- долговременное воздействие (обзор остается на ресурсе);
- возможность бесплатного размещения при интересе редактора к приложению.
Минус: обзор может фокусироваться на недостатках, оставляя за кадром некоторые достоинства приложения.
Обзоры на YouTube-каналах
Привлекательность приложения становится главным моментом, влияющим на скачивание после просмотра обзора. Важно, чтобы обзор выделял все достоинства, минимизируя упоминание недостатков. Основное преимущество – широкий охват аудитории (практически на 99 % она является целевой). Обзоры на YouTube – действенный инструмент. Но иногда сложно найти подходящих обзорщиков, а стоимость сотрудничества с некоторыми каналами слишком высока.
CPI-сети
CPI представляет собой модель оплаты за каждую установку приложения (cost per install). CPI-сети включают в себя партнерские структуры, такие как тематические веб-ресурсы и социальные сообщества. Заказчик платит за немотивированные установки, а CPI берет ответственность за качество трафика. Основной недостаток заключается в возможности подмешивания мотивированного трафика.
Мотивированный трафик
Способствует установке приложения в обмен на вознаграждение. Существуют специализированные сервисы, такие как CashPump, которые обеспечивают необходимое количество мотивированных установок. Возможность распределения установок по времени и дням помогает быстро попасть в топ. Преимущество заключается в низкой стоимости трафика. Однако существует риск оттока пользователей, привлеченных этим способом.
Правила ранжирования в App Store и Google Play
При поиске и установке мобильных приложений пользователи чаще ориентируются на позиции программы в общих рейтингах и категориях магазинов. Приложения, которые отображаются на верхних позициях в результатах поисковых запросов, всегда привлекают внимание. Google и Apple хранят в тайне принцип работы алгоритмов ранжирования. Но общие рекомендации, проверенные на практике, позволяют выбиться в топ.
Основные факторы, влияющие на ранжирование в App Store и Google Play:
- общее количество установок;
- динамика установок;
- рейтинг и отзывы пользователей;
- количество комментариев;
- динамика удалений приложения;
- количество запусков приложения.
Для приложений на Android важную роль играет цена и наличие внешних ссылок. Также не стоит забывать про релевантность названия и описания запросам пользователей. Еще на ранжирование влияет качество скриншотов и иконок.
Чтобы приложение взлетело на вершину рейтинга, необходимо собрать большое количество установок в первые дни после появления в магазине.
Это число может существенно отличаться в зависимости от региона, категории и конкретного магазина. Разработчики приложения Myata пришли к выводу, что для попадания в топ-25 бесплатных программ для iPhone в российском сегменте App Store необходимо обеспечить более 6,5 тысячи скачиваний в первый день после публикации.
Продвижение приложений с помощью ASO
ASO (App Store Optimization) – это неотъемлемая часть стратегии по улучшению видимости приложений в рейтингах App Store и Google Play. Основной целью ASO-продвижения приложений является привлечение пользователей из результатов поиска.
Этот подход включает разнообразные меры по оптимизации страницы приложения в магазинах, включая текстовый и графический контент. Основные шаги ASO:
- анализ поисковых запросов;
- подбор ключевых фраз;
- оптимизация описания и названия;
- создание дизайна;
- улучшение статистических показателей.
Это непрерывная работа, требующая постоянного мониторинга и корректировок для достижения оптимальных результатов.
ASO решает множество задач, в частности:
- привлечь и удержать внимание пользователей, то есть увеличить период активного использования приложения;
- выделиться среди конкурентов, подчеркнув преимущества приложения;
- снизить стоимость скачивания/установки: повышение рейтинга сокращает расходы на рекламу;
- прокачать продукт: анализ потребностей и ожиданий пользователей помогает улучшить функционал.
Отличие ASO от других стратегий, таких как контекстная реклама, таргетированная реклама и обзоры на YouTube, заключается в том, что этот метод привлекает юзеров через ключевые запросы в магазинах приложений. Визуальная составляющая играет существенную роль.
Преимущества ASO:
- улучшение позиций в результатах поиска;
- рост органических скачиваний;
- экономичность;
- естественный рост числа установок;
- быстрый старт монетизации продукта;
- увеличение лояльности пользователей.
Недостатки ASO:
- сложность прогнозирования результатов;
- низкая посещаемость по брендовым запросам;
- ограниченное пространство под метаданные.
Для успешного применения ASO важно внимательно следить за динамикой рынка, регулярно обновлять страницу приложения и адаптировать функционал под потребности целевой аудитории.
Восемь лучших сервисов для продвижения приложений
Продвижение мобильных приложений становится более эффективным благодаря различным сервисам, автоматизирующим процессы аналитики, ASO и другие рутинные операции. Эти платформы помогают собирать семантику, анализировать конкурентов и дают полезные рекомендации, необходимые для улучшения стратегии. Рассмотрим несколько сервисов для продвижения приложений.
InstallApp
Помогает получить высокие позиции в рейтингах и удерживать их до 14 дней. Можно приобрести уникальный опыт в пуш-продвижении по ключевым словам и в стимулировании положительных отзывов.
KeyApp
Дает возможность продвигать приложения в различных локациях в Google Play и App Store. Помимо продвижения платформа предлагает подробную статистику и отчеты, включая рейтинг ключевых слов для оценки их эффективности.
Adjust
Эта программа служит для анализа мобильных приложений, собирая статистику популярности и предоставляя исчерпывающую информацию о взаимодействии с пользователями. Adjust сотрудничает с более чем 100 000 приложений на Android и iOS по всему миру.
Start.io
Сервис создан для продвижения рекламодателей и их продуктов, а также для монетизации через публикацию рекламных кампаний внутри приложений. В интерфейсе предусмотрены две панели управления: одна для рекламодателей, другая для разработчиков игр и приложений.
UPMOB
Предлагает широкий спектр инструментов для продвижения мобильных приложений в Google Play и App Store. Пользователи могут:
- увеличивать количество установок;
- улучшать рейтинг приложения;
- продвигать продукт с прогрессией и по запросам;
- ограничивать установки по времени;
- поднимать положительные отзывы;
- проводить ASO-анализ и оптимизацию;
- осуществлять комплексное продвижение приложений;
- получать заработок на привлечении рефералов.
Сервис также позволяет продвигать аккаунты в социальных сетях.
InMobi
Представляет собой веб-приложение, ориентированное на рекламодателей и разработчиков. Платформа имеет две панели управления. Одна предназначена для создания рекламных кампаний и платного продвижения. Вторая рассчитана на создателей приложений, где они могут откликаться на эти кампании и интегрировать их в свои приложения для дополнительной монетизации.
Epom Apps
Мощный инструмент для монетизации мобильных приложений. Разработчики могут максимизировать доход и оптимизировать монетизацию с помощью различных рекламных форматов и инструментов.
AdvertMobile
Является крупнейшим источником мотивированного трафика в России и странах СНГ. Компания продвигает приложения, используя передовые инструменты и методики, и гарантирует хорошие позиции в рейтинге. Успешно реализовано более 2 тысяч проектов. В базе собраны миллионы пользователей, которые готовы моментально выполнять задания и скачивать приложения.
Алгоритм подготовки к продвижению мобильных приложений
Эффективное продвижение мобильных приложений требует четкого планирования. Вот подробная инструкция для подготовки к маркетинговой кампании:
Постановка целей
Прежде всего четко определите цели, которых вы стремитесь достичь через выбранный канал продвижения. Performance-маркетинг, как правило, нацелен на максимизацию ROAS (возврата затрат на рекламу) или увеличение LTV (прибыли от клиента за все время сотрудничества).
Понимание взаимодействия пользователей с приложением и прогнозирование их действий при различных событиях позволит вам лучше оценить эффективность канала и оптимизировать маркетинговые мероприятия.
Выбор инструментов для мониторинга
Перед началом рекламной кампании нужно найти надежную платформу для мониторинга и аналитики данных. Популярные инструменты:
- AppsFlyer;
- Adjust;
- Admetrika;
- Tune;
Эти платформы атрибуции и аналитики помогают понять, какой конкретный пользователь загрузил приложение, через какую сеть или канал, с каким типом рекламы, а также через какую рекламную группу и объявление.
Платформы отслеживают ключевые маркетинговые KPI:
- источники установок;
- конверсию;
- сессии;
- лояльность пользователей;
- затраты, доходы, ROI;
- средний доход на одного пользователя;
- среднюю CPA;
- деинсталляции.
Эти показатели позволяют определить источники установок приложения и понять, сколько по времени пользователи взаимодействуют с программой.
Определение каналов для продвижения
Если вы новичок в performance-маркетинге, лучше отдавать предпочтение проверенным каналам: Яндекс.Директ, Google Ads, myTarget. Для опытных пользователей доступны программатик-закупки, стратегии СРА, посевы, а также сотрудничество с блогерами и другие методы продвижения.
Количество каналов зависит от бюджета и целей кампании. Не стоит ограничиваться только одной площадкой.
Использование ключевых метрик для оценки результатов
Оценка эффективности маркетинговой кампании осуществляется посредством различных критериев: CPC, CPI, CPA, CPCV (цена за полный просмотр). Коэффициенты CPC, CPI и CPCV используются для расчета затрат на продвижение продукта на каждом этапе его жизненного цикла. CPA применяется для комплексной оценки кампании и выявления проблемных этапов в воронке продаж.
Для максимально подробного анализа важно комбинировать различные инструменты оценки и постоянно проводить тестирование их эффективности. Этот подход обеспечит достижение основной цели любого мобильного приложения: увеличение LTV (пожизненной ценности клиента).
Разработка основных рекламных сообщений и их тестирование
В мире мобильного маркетинга, чтобы получить отклик от целевой аудитории, важно четко формулировать идеи. Постоянное тестирование различных заголовков и изображений является краеугольным камнем успешной маркетинговой кампании. Благодаря этому можно определить, когда пользователи чаще всего загружают приложение после рекламы.
Тестированию отводится отдельная роль. Тесты помогают:
- проверять гипотезы;
- выявлять неэффективные элементы кампании;
- оценивать перспективы;
- определять приоритеты.
Особое внимание следует уделить методам, результаты которых могут сразу быть использованы для улучшения кампании: сплит-тесты и A/B-тестирование.
Борьба с мошенничеством в сфере рекламы
Мошенничество в мобильной рекламе представляет существенную угрозу. Злоумышленники постоянно совершенствуют свои методы, используя новые способы манипуляций с атрибуцией, кражи органических установок и увеличения количества ложных скачиваний приложений.
Чтобы защититься от этого, необходимо предъявлять рекламным партнерам четкие требования:
- оплата не предусмотрена за установку, занявшую менее 10 секунд или произведенную за пределами указанной географической зоны;
- отслеживание показов;
- использование уникального идентификатора устройства для всех источников установок;
- полная прозрачность и предоставление отчета о покупках;
- отказ от оплаты за загрузки в приложениях, находящихся в черных списках.
Анализ данных кампании и систематическая обратная связь от партнеров – неотъемлемая часть поддержания эффективности рекламной кампании.
Часто задаваемые вопросы о продвижении приложений
Одинаково ли оценивается динамика установок для приложений на Android и iOS?
Нет, оценка динамики установок для приложений на Android и iOS проводится в разные временные промежутки. В App Store анализ охватывает последние 72–96 часов, в то время как в Google Play учитывается период 48–72 часа.
Какие существуют дополнительные методы продвижения приложений?
Помимо стандартных методов продвижения важно обратить внимание на несколько альтернатив:
- создание захватывающей легенды вокруг процесса создания приложения;
- сотрудничество с другими командами разработчиков для совместных проектов;
- использование промокодов для стимулирования загрузок;
- интеграция функции Share для распространения приложения через пользователей;
- громкий выход на рынок;
- гибкая ценовая политика для привлечения широкой аудитории.
Как оценить эффективность продвижения мобильных приложений?
Эффективность продвижения мобильных приложений оценивается по нескольким ключевым показателям: количество загрузок и активных пользователей, а также коэффициент конверсии. Однако следует отметить, что каждое приложение уникально, поэтому универсальных значений для оценки эффективности нет.
В условиях растущей конкуренции на рынке App Store и Play Market достижение высоких показателей загрузок требует не только уникальной идеи, но и многоэтапного процесса продвижения. Он включает в себя максимальное использование цифровых каналов и инструментов, а также постоянное внимание к изменениям в требованиях рынка.
